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सरकार के नए उपाय के तहत जल्द ही आपके फोन पर अनजान कॉलर के नाम दिखाई देंगे।

भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (TRAI) जल्द ही यह सुनिश्चित करने के उपाय शुरू करने जा रहा है कि उपयोगकर्ता द्वारा कॉल प्राप्त करने पर कॉलर का नाम फोन स्क्रीन पर फ्लैश हो। नाम टेलीकॉम ऑपरेटरों के पास उपलब्ध ग्राहकों के नो योर कस्टमर (KYC) रिकॉर्ड के अनुसार होगा।

जब यह उपाय लागू किया जाता है, तो सब्सक्राइबर कॉल करने वाले के नाम का पता लगाने में सक्षम होंगे, भले ही कॉलर का संपर्क उनकी संपर्क सूची में सहेजा न गया हो।ऐसे में एक और फायदा यह है कि ग्राहकों को यह सेवा टेलीकॉम कंपनी से मिले KYC डेटा के जरिए ही मिलेगी। नतीजतन, यह जांचना संभव होगा कि कॉल करने वाले की जानकारी सही है या नहीं। साथ ही, आप किसी भी स्पैम कॉल की आसानी से रिपोर्ट कर सकते हैं।

कई प्रयासों के बावजूद TRAI विज्ञापन/स्पैम कॉल को प्रभावी ढंग से रोकने में सक्षम नहीं रहा है। अंतिम निर्णय दूरसंचार विभाग का होगा न कि TRAI का, जो हितधारकों से परामर्श के बाद ही सिफारिशें भेज सकता है।TRAI का परामर्श पत्र मुद्दों को उजागर करेगा और हितधारकों से टिप्पणियां आमंत्रित करेगा। सिफारिशों को अंतिम रूप देने से पहले यह बाद में प्रमुख शहरों में ओपन हाउस सत्र आयोजित करेगा। हम अनुमान लगा सकते हैं कि इस कवायद के दौरान निजता से संबंधित समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं, लेकिन अधिकारियों के अनुसार, इसे सुरक्षित रखने के तरीके हैं।

अभी तक, उपयोगकर्ता किसी अज्ञात कॉलर की पहचान का पता लगाने के लिए ट्रूकॉलर जैसे तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ट्रूकॉलर जैसे ऐप्स की सीमाएं हैं क्योंकि डेटा क्राउडसोर्स किया गया है, इसलिए 100% प्रामाणिकता की गारंटी नहीं है, कुछ ऐसा जो KYC डेटा में सुनिश्चित किया जाएगा।

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